Politika privatnosti

Voditelj obrade

Ova internetska stranica posluje pod nazivom Majstor-Dom (u daljnjem tekstu: „mi”). Obrada osobnih podataka u svezi s ovom stranicom obavlja se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) gdje je primjenjivo i odgovarajućim nacionalnim propisima Bosne i Hercegovine u području zaštite osobnih podataka.

Koje podatke možemo obrađivati

Ovisno o načinu kontakta, mogu uključivati:

• broj telefona koji ste naveli pri slanju poruke putem obrasca koja otvara aplikaciju WhatsApp,
• sadržaj poruke koju istodobno dodajete u obrascu,
• standardne tehničke podatke koje preglednik automatski šalje poslužitelju (npr. IP adresa u logovima hostinga u ograničenom roku, kao dio sigurnosti i poslovanja stranice),
• podatke koje pohranjuju ili šalju kolačići i slične tehnologije — pogledajte Politiku kolačića.

Svrha obrade i pravni temelj

Vaše podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit ili pružili uslugu o kojoj pitate temeljem ugovorne ili predugovorne mjere (čl. 6. st. 1. (b) GDPR) ili legitimnog interesa da sigurno i uredno vodimo komunikaciju i stranicu (čl. 6. st. 1. (f) GDPR), uz balans Vaših prava i interesa.

Kontakt putem obrasca i WhatsAppa

Gumb za slanje poruke na stranici Kontakt / poruka ne šalje podatke na naš interni poslužitelj pohrane; otvara aplikaciju ili web-sučelje WhatsAppa s unaprijed popunjenom porukom. Prilikom slanja WhatsApp obrađuju se podaci prema pravilima društva Meta. Preporučujemo da u poruci ne šaljete osjetljive zdravstvene ili druge osobne podatke osim što je za upit zaista nužno.

Rok čuvanja

Zapisi potrebni za poslovanje (npr. sigurnosni ili hosting logovi), ako postoje kod pružatelja hostinga, čuvaju se u okvirima koji proizlaze iz ugovora s pružateljem usluge i zakonskih obveza.

Vaša prava

U okvirima važećeg zakona možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost osobnih podataka. Također možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Izvana strana

Na stranici se koriste vanjske usluge (npr. učitavanje fontova s Google Fonts; vidi Politiku kolačića). Te strane imaju vlastite pravila privatnosti na koja ne utječemo.

Izmjene

Ovu politiku možemo pojednostavljeno mijenjati. Datum izmjene nalazi se na početku stranice ili u rubrici iznad ovog teksta.

Kontakt / pitanja o privatnosti

Za pitanja o obradi osobnih podataka na ovoj web-stranici možete nas kontaktirati putem obrasca ili telefona navedenog u poglavlju Kontakt na glavnoj stranici.

Molimo imajte na umu: ovaj dokument služi kao informativan predložak. Za obračunsko, regulatorno ili porezno uređeno poslovanje preporučujemo pravni savjet u BiH ili EU za potpun podudaranje vašoj situaciji.